Američka asocijacija plavog krsta plave štit (Blue Cross Blue Shield Association), najstarija i najveća profesionalna zdravstvena osiguravajuća organizacija u SAD, sprovedla je analizu koja pokazuje da bolnice koje koriste AI alate pri podnošenju zahteva za osiguranjem, u periodu od dve godine, dovele do dodatnih troškova u zdravstvu u iznosu od 942 miliona dolara. Analiza ove asocijacije otkrila je da je broj pacijenta koji su zabeleženi sa kompleksnim bolestima naglo porastao. Istovremeno, izveštaj ukazuje da je došlo do očitog raskoraka između medicinskog kodiranja i stvarnog lečenja, bez dokaza da su odgovarajući medicinski uslugi takođe promenjeni.
New York Times smatra da ova analija ponovo šalje signal da veštačka inteligencija povećava troškove u zdravstvu. Igra između bolnica i osiguravajućih društava oko medicinskih usluga i iznosa naknada postoji odavno, ali ovaj list ističe da kako pacijenti i lekari počinju da koriste AI, ovi sukobi se dodatno pogoršavaju. Osnivač AI kompanije Abridge, dr Šiv Rau, priznaje da ako se ne razvije pravilno, AI može dovesti do 'lošeg distopijskog scenarija u kome niko ne želi da se nađe, gde roboti programi međusobno bore a agenti se sukobljavaju'.
Međutim, Rao takođe ističe da AI ima i drugu mogućnost: ublažavanje sukoba između strana i smanjenje ukupnih troškova. Luk Čalker, viši potpredsednik asocijacije plavog krsta plave štit, ne želi da opisuje trenutnu situaciju kao igru. On kaže: 'Ovo nije rat.
Ovo je potpuno jednosmerno teško stanje, gde gube osiguravajuća društva.'
