U subotu, 15. oktobra 2026. godine, došlo je do ozbiljnog tehničkog kvara u DeepSeek servisu koji je trajao od 8:11 do 13:11 sati, ukupno 4 sata i 53 minuta.
Ovaj kvar je uticao na normalno korišćenje DeepSeek modela unutar WorkBuddy aplikacije, što je izazvalo nezadovoljstvo među korisnicima koji su se oslanjali na ovaj AI alat za svoje radne zadatke. Kao odgovor na ovaj incident, tim WorkBuddy objavio je zvanično saopštenje u kojem objašnjava uzroke kvara i nudi kompenzaciju pogođenim korisnicima. Prema saopštenju, za korisnike domaće verzije WorkBuddy aplikacije koji su koristili DeepSeek model tokom perioda od 8.
do 14. oktobra 2026. godine, platforma će u potpunosti vratiti potrošene bodove.
Ovaj povrat bodova biće obrađen u roku od sedam radnih dana, a pojedinačni korisnici mogće da ih pogledaju na stranici sa detaljima o bodovima, dok korisnici poslovnih naloga mogu da ih provere kroz administratorski interfejs. U dodatnoj gesti dobre volje, WorkBuddy je odlučio da svim korisnicima domaće verzije aplikacije pokloni dodatnih 500 bodova. Ovi bodovi neće biti automatski dodati na naloge, već će korisnici morati da ih sami aktiviraju do 22. oktobra 2026. godine, putem stranice za upravljanje potrošnjom. Nakon aktivacije, bodovi će biti validni period od mesec dana, nakon čega će isteknuti ako ne budu iskorišćeni.
