Spotify je uveo novu meru za zaštitu svog Family plana, zahtevajući od korisnika da dokažu da žive na istom adresi putem QR koda. Ova inicijativa ima za cilj sprečavanje zloupotrebe plana koji omogućava do šest članova porodice da dele Premium pretplatu po povoljnijoj ceni. Korisnici koji ne mogu da potvrde zajednički prebivalište mogu izgubiti pristup Premium funkcijama.
Spotify je počeo da šalje QR kodove korisnicima Family plana, koje oni moraju da skeniraju dokazući da se nalaze na istoj adresi kao i ostali članovi plana. Ova mera izaziva pitanja o privatnosti i korisničkom iskustvu. Mnogi korisnici su izrazili zabrinutost zbog ovog postupka, navodeći da bi trebalo da se veruje korisnicima koji su već platili pretplatu.
Takođe, postoji pitanje šta će se desiti sa korisnicima koji imu legitimne razloge da koriste Family plan, ali ne mogu fizički da dokažu istovetnost adrese. Spotify još nije objavio zvanično saopštenje o ovom potezu, ali izvori bliski kompaniji tvrde da je ovo deo većeg napora da se zaštiti poslovni model i spreče zloupotrebe. Kompanija je poznata po inovativnim rešenjima za borbu protiv deljenja naloga, ali ova mera se smatra posebno strogom.
