ByteDance-ov asistent za telefone Doupao saopštio je da su od 24. septembra počeli da primaju brojne korisničke izveštaje o problemima sa Nubija NaviX Ultra telefonom. Korisnici prijavljuju da se prilikom pokušaja prijave na igru 'Heroji kraljeva' ili tokom mečeva, pojavljuje poruka o abnormalnom okruženju uređaja i prisilnoj odjavi iz igre.
Doupov asistent u saopštenju navodi da su potvrdili da nisu izvršili nikakve operacije na Tencent-ovoj igračkoj sistemu, a da njihov AI ne vrši nikakve nelegalne klikove, korišćenje cheat programa ili simulaciju ponašanja. Trenutno tim i dalje komunicira sa Tencent-om, ali do sada nisu dobili jasan odgovor. Prema izveštajima, Nubija NaviX Ultra, poznat kao 'globalni prvi AI telefon asistent', objavljen je 16. septembra i zajedno je razvila kompanija ZTE Nubija i Doupov asistent za telefonske uređaje, po ceni početne od 5999 juana. Stručnjaci navode da 'Heroji kraljeva' koriste razne strategije bezbednosti kako bi osigurali pravednost u igri, ali da ove strategije nisu bile nikakvim ciljanim podešavanjima.
