Sony je iznenadio korisnike svojih pametnih telefona objavom da Xperia 10 VI neće dobiti očekivano ažuriranje na Android 17. Ovo predstavlja prekršanje ranijeg obećanja kompanije korisnicima, koji su očekivali da će njihovi uređaji biti ažurirani na najnoviju verziju operativnog sistema. Prema zvaničnom saopštenju, Sony navodi da je odluka doneta zbog tehničkih ograničenja u vezi sa skladišnim prostorom na uređaju.
Iako su mnogi korisnici očekivali da će Sony pronaći rešenje, kompanija je konačno potvrdila da Xperia 10 VI ostaje na Androidu 16 bez mogućnosti nadogradnje. Ova odlava izazvala je nezadovoljstvo među korisnicima Sony-jevih uređaja, koji su uložili novac u očekivanju dugoročne podrške. Mnogi su istakli da je ovo loš predznak za budućnost softverske podrške Sony-jevih pametnih telefona, posebno s obzirom na to da konkurencija redovno pruža duže periode ažuriranja za svoje uređaje.
Sony je poznat po svojim kvalitetnim kamerama i dizajnu, ali ova odlava u vezi sa ažuriranjima operativnog sistema može uticati na njihovu tržišnu poziciju. Korisnici koji prioritetno traže dugoročnu softversku podršku možda će razmotriti alternativne opcije na tržištu.